Panduan Temuduga Pegawai Psikologi Gred S9 (Kaunseling) Di Jabatan Perkhidmatan Awam Malaysia

Berikut adalah panduan dan tips untuk menghadapi temuduga bagi jawatan Pegawai Psikologi Kaunseling Gred S9 di Jabatan Perkhidmatan Awam Malaysia:

PERSEDIAAN AWAL

    Fahami Skop Jawatan:

• Berikan khidmat kaunseling individu atau kumpulan.
• Merancang dan melaksanakan program pembangunan psikologi.
• Menjalankan penyelidikan berkaitan psikologi dan pembangunan manusia.
• Menyediakan laporan dan dokumentasi kaunseling.

    Kajian Organisasi:

• Fahami fungsi Jabatan Perkhidmatan Awam (JPA).
• Pelajari dasar-dasar kerajaan berkaitan psikologi seperti kesejahteraan pekerja, produktiviti, dan kesihatan mental di tempat kerja.

   Baca Isu Terkini:

• Dasar kesejahteraan mental pekerja sektor awam.
• Inisiatif kerajaan berkaitan kesihatan mental.

CONTOH SOALAN TEMUDUGA DAN JAWAPAN

Berikut adalah beberapa contoh soalan lazim dan cara menjawab:

1. Soalan Pengenalan Diri

Soalan: Sila perkenalkan diri anda.

Jawapan:

• Berikan nama, kelayakan akademik (contoh: Ijazah Psikologi), dan pengalaman berkaitan.
• Sertakan pencapaian penting seperti pengalaman dalam kaunseling atau penyelidikan psikologi.

1. Soalan Berkaitan Psikologi dan Kaunseling

Soalan: Apa perbezaan antara kaunseling individu dan kaunseling kelompok?

Jawapan:

• Kaunseling Individu: Fokus pada masalah dan keperluan individu tertentu, biasanya lebih mendalam dan peribadi.
• Kaunseling Kelompok: Menangani isu bersama dalam kumpulan, membolehkan peserta belajar daripada pengalaman orang lain.

Soalan: Bagaimana anda menangani klien yang enggan bercakap?

Jawapan:

• Gunakan pendekatan empati dan aktif mendengar.
• Gunakan teknik seperti projeksi, kaedah bermain peranan, atau penulisan untuk membina kepercayaan.

ETIKA DAN PENAMPILAN

• Berpakaian Profesional: Lelaki dengan sut gelap dan tali leher; wanita dengan baju kurung atau sut.
• Tunjukkan Keyakinan: Pastikan komunikasi lisan jelas dan beradab.
• Bahasa Badan Positif: Senyum, tegak, dan beri perhatian penuh kepada penemuduga.

SEMASA TEMUDUGA

• Peka pada Soalan: Dengarkan dengan baik sebelum menjawab.
• Gunakan Bahasa yang Tepat: Gunakan istilah psikologi secara profesional tetapi mudah difahami.
• Kaitkan Jawapan dengan Pengalaman: Berikan contoh konkrit daripada pengalaman anda.