FAQ & Cara Pembelian

Halaman ini membantu anda memilih panduan yang sesuai dan memahami proses pembelian sebelum membuat bayaran.

Harga ebook bermula RM40. Harga sebenar bergantung pada ebook yang dipilih dan akan dipaparkan pada halaman produk atau halaman pembayaran sebelum transaksi disahkan.

Cara Pembelian

1. Pilih kategori atau ebook yang sepadan dengan jawatan, gred atau jenis ujian anda.
2. Buka halaman produk dan semak penerangan, kandungan serta harga yang dipaparkan.
3. Tekan butang pembelian untuk dibawa ke halaman pembayaran CHIP.
4. Isi nama dan alamat e-mel, pilih kaedah pembayaran, kemudian semak nama produk serta jumlah bayaran.
5. Lengkapkan pembayaran dan simpan resit atau nombor rujukan transaksi.
6. Selepas pembayaran berjaya, akses atau arahan muat turun ebook akan dipaparkan atau dihantar melalui e-mel.

Soalan Lazim

Ebook manakah yang sesuai untuk saya?

Rujuk nama jawatan, gred atau jenis ujian dalam surat panggilan anda. Pilih ebook yang paling hampir dengan maklumat tersebut.

Bagaimanakah saya mengetahui harga ebook?

Harga ebook bermula RM40. Harga sebenar bagi setiap ebook dipaparkan pada halaman produk atau halaman pembayaran sebelum transaksi disahkan. Semak nama produk dan jumlah bayaran sebelum meneruskan pembayaran.

Bagaimanakah saya menerima ebook selepas pembayaran?

Kaedah penghantaran bergantung pada penyedia ebook. Ikuti arahan yang dipaparkan selepas pembayaran dan semak peti masuk serta folder spam jika penghantaran dibuat melalui e-mel.

Bolehkah ebook dibaca menggunakan telefon?

Semak format fail pada halaman produk. Fail digital biasanya boleh dibaca menggunakan telefon, tablet atau komputer dengan aplikasi yang sesuai.

Bayaran telah dibuat tetapi saya belum menerima akses. Apakah yang perlu dilakukan?

Semak e-mel, folder spam dan arahan pada halaman pembayaran. Jika masih belum menerima akses, hubungi penyedia yang dinyatakan dan sertakan nama produk, tarikh pembelian, alamat e-mel yang digunakan serta bukti pembayaran.

Bolehkah saya meminta bayaran balik?

Produk digital tidak boleh dipulangkan selepas akses diberikan, kecuali bagi bayaran berganda, produk yang salah atau masalah fail yang tidak dapat diselesaikan. Permohonan hendaklah dibuat dalam masa 7 hari. Baca Polisi Bayaran Balik untuk maklumat lengkap.

Adakah semua ebook diterbitkan oleh Panduan Kerjaya Kerajaan?

Produk yang disenaraikan mungkin datang daripada penerbit atau penyedia yang berbeza. Nama penyedia, harga dan terma pembelian hendaklah disemak pada halaman produk atau pembayaran.

Adakah laman ini portal rasmi kerajaan?

Tidak. Panduan Kerjaya Kerajaan ialah laman rujukan dan persediaan kerjaya. Untuk maklumat rasmi berkaitan pengambilan, tarikh ujian atau temu duga, sila rujuk portal agensi kerajaan yang berkaitan.

Perlukan Bantuan?

Sediakan nama produk, tarikh pembelian, alamat e-mel yang digunakan dan bukti pembayaran apabila menghubungi pihak sokongan. Jangan kongsikan kata laluan, nombor kad atau maklumat perbankan penuh.